Finanzdienstleistung & Versicherung
Unabhängige Audits für Banken, Fintechs und Versicherer.
Warum es passt
- Moderne Frontends über alten Kernsystemen erzeugen tiefe Interaktions-Schulden und Entscheidungsarchitektur-Probleme.
- Onboarding und Conversion sind hoch instrumentiert — aber den Zahlen wird oft nicht vertraut.
- Consent und Tracking stehen unter intensiver regulatorischer Beobachtung.
- KI-Ambition (Beratung, Underwriting, Fraud, Service) trifft auf Risikoscheu — ehrliche KI-Readiness zählt mehr als Hype.
Wann ein Audit sinnvoll ist
Abbrüche bei Kontoeröffnung/Onboarding, die niemand erklären kann
Ein Digital-Banking- oder Versicherungsportal vor der Replatform-Freigabe
Aufsicht oder DPO flaggt Consent-/Tracking-Risiko
„KI im Service/Underwriting“ braucht einen Realitäts-Check
Kaufverhalten
- Head of Digital, Head of Product, CDO
- Gate durch Risk, Compliance, Security und Einkauf
- Lange, referenz- und security-getriebene Zyklen
Regulatorischer Kontext
- DSGVO + nationales DSG; Consent-Prüfung besonders scharf (Österreichs DSB ist EU-weit am aggressivsten).
- DORA — operative Resilienz im Finanzsektor; Anknüpfungspunkt für ein Resilienz-Audit.
- Consent Mode v2 verpflichtend für EWR-Traffic; granulare Einwilligung erforderlich.
- Schweiz: revDSG oft zusätzlich zur DSGVO; hohe Erwartung an Datenresidenz.
Wie wir positionieren
- Mit Vertrauen und Evidenz führen, nicht mit Tempo.
- „Euer Onboarding-Funnel ist instrumentiert — aber sagen die Daten die Wahrheit?“
- Ein unabhängiger Blick, bevor das Replatform-Budget fließt.
- Privacy-first, keine Zugangsdaten, NDA vor Zugriff — als Feature.
Passende Leistungen
Conversion- & Drop-off-Analysen
Drop-offs werden im Kontext von Erwartung, Aufwand, Risiko und Vertrauen interpretiert.
Datenvalidierung & Qualitätssicherung
Validierung prüft Vollständigkeit, Konsistenz, Plausibilität und Reproduzierbarkeit der erhobenen Daten.
Einwilligung und Vertrauensgestaltung
Dieses Modul gestaltet Consent-Flows, Cookie-Banner und Entscheidungsdialoge so, dass sie verständlich, fair und reversibel sind.
Produkt- & Plattformanalyse
Diese Analyse betrachtet das Produkt nicht isoliert, sondern als zusammenhängendes System aus Zielen, Nutzergruppen, Funktionen, technischen Rahmenbedingungen und organisatorischen Abhängigkeiten.
Architektur mit Fokus auf Datenschutz
Dieses Modul übersetzt rechtliche Anforderungen in konkrete Design-, Daten- und Prozessentscheidungen.
Passende Fallstudien
Direkte Antworten
Nein. Wir liefern eine unabhängige, evidenzbasierte UX-, Analytics- und Consent-Diagnose, die eure Compliance- und Rechtsarbeit ergänzt — kein Rechtsgutachten.
Zugangsdaten werden nie erhoben. Vertraulicher Systemzugriff erfolgt erst nach NDA über einen separaten sicheren Kanal. Datenminimierung ist Grundprinzip.
Ja. Das Studio arbeitet im gesamten DACH-Raum und berücksichtigt revDSG sowie DSGVO für grenzüberschreitende Datenflüsse.
Klarheit über euer System — mit Evidenz.
Ein strukturiertes, unabhängiges Audit mit priorisiertem, umsetzbarem Weg. Keine Zugangsdaten, NDA vor jedem vertraulichen Zugriff.